„Jeśli coś Ci sprzedaję, mówię w Twoim języku. Jeśli to ja kupuję, dann müssen Sie Deutsch sprechen.” — Willy Brandt
Popularne “potrafię się dogadać” nie wystarczy, aby funkcjonować w świecie biznesu w otoczeniu międzynarodowym. Umiejętne dostosowanie się do języka klienta pomaga zrozumieć jego potrzeby i preferencje. Jest też nie tylko kwestią grzeczności, ale także warunkiem skutecznej komunikacji, która może zwiększyć prawdopodobieństwo udanej transakcji.
„Niemiecki w Biznesie” to zajęcia, które mają na celu przygotować Cię do skutecznego poruszania się w niemieckojęzycznej rzeczywistości biznesowej w wybranym przez Ciebie obszarze. Decydując się na nie:
– zdobywasz wiedzę, która staje narzędziem w Twojej codziennej pracy
– praktykujesz język niemiecki w realistycznych , typowych dla Ciebie sytuacjach zawodowych
– uczysz się języka bazując na materiałach i dokumentach , z którymi masz do czynienia w swoim środowisku pracy
Skorzystaj z mojego doświadczenia jako manager eksportu rynku niemieckiego
Od 2018 roku organizuję szkolenia dla firm i osób, które na co dzień zajmują się obsługą klientów oraz partnerów biznesowych w języku niemieckim.
Decydując się na zajęcia ze mną, decydujesz się na szereg praktycznych wskazówek w oparciu o moje kilkuletnie doświadczenie w kontakcie z klientem niemieckojęzycznym.
Przez 5 lat pracowałam na stanowisku managera eksportu. Mam za sobą intensywny czas wyjazdów do Niemiec, które rozwinęły moje kompetencje językowe w obszarze związanym ze sprzedażą i analizą rynku niemieckiego. Przeprowadziłam kilkaset spotkań sprzedażowych oraz poświęciłam mnóstwo czasu na rozmowy telefoniczne oraz korespondencję handlową w języku niemieckim.
Niemiecki w Biznesie
Intensywne Sesje treningowe czy Kurs Niemieckiego z Elementami Języka Biznesu?
Kurs Niemieckiego z Elementami Języka Biznesu
skierowany jest do osób posługujących się językiem na poziomie A1 i wzwyż. Jeśli więc znasz niemiecki na poziomie podstawowym, wówczas uczysz się ogólnej komunikacji z uwzględnieniem słownictwa typowego dla środowiska pracy. Więcej uwagi przykładasz też do umiejętności formalnego sposobu wypowiadania się i zwrotów grzecznościowych. Zapoznajesz się również z elementami biznesowej etykiety, a także tematem różnic kulturowych.
Podstawowa znajomość języka niemieckiego A1-A2 umożliwia wprowadzanie jedynie elementów języka biznesu. Biorąc udział w takich zajęciach będziesz mogła/ mógł np. przedstawić się swojemu partnerowi biznesowemu, ustalić z nim termin spotkania, zapytać o jego upodobania kulinarne, napisać zaproszenie na udział w targach czy też zarezerwować pobyt w hotelu.
Na wyższym poziomie (B1-B2) będziesz w stanie np. przygotować prezentację produktów firmy, napisać protokół reklamacyjny, czy też przygotujesz się do udziału w kolacji z prezesem zaprzyjaźnionej firmy.
Materiały:
Na zajęcia wybieram podręcznik, którego treści uzupełniam materiałami autentycznymi (artykuły z prasy , filmy, prezentacje TED itd.). Wprowadzam też możliwość praktykowania konkretnych sytuacji np. ćwiczenia rozmów telefonicznych czy prowadzenia spotkań handlowych.
Tematyka i rodzaje aktywności na zajęciach zależą od grupy i branży, w której pracują uczestnicy kursu.
W celu ćwiczenia konkretnych umiejętności w danej specjalizacji zapraszam do udziału w kilkugodzinnych sesjach treningowych.
Sesje treningowe:
Jeśli Twoja codzienna praca wymaga komunikacji w języku niemieckim i mimo jego wysokiego poziomu napotykasz na problemy językowe w konkretnych sytuacjach, możesz skorzystać z intensywnych, kilkugodzinnych sesji treningowych. To kilkugodzinne spotkania, rozłożone w krótkim okresie czasu, nastawione na ćwiczenie umiejętności w bardzo wąskim obszarze językowym.
Przykładowe tematy przeprowadzonych przeze mnie sesji treningowych: –
- wystawianie faktur, korekta, ustalanie terminów płatności
- opracowanie umowy gwarancji bankowej
- obsługa procesu reklamacji
- prowadzenie prezentacji w języku niemieckim
- opracowanie umowy przewozu towarów
- prowadzenie korespondencji mailowej w języku niemieckim
- nadzorowanie pisemnego procesu ofertowania w języku niemieckim
Sesje treningowe skierowane są dla osób z minimalną znajomością języka niemieckiego na poziomie B2.
Zapraszam na konsultację
„Niemiecki w Biznesie” to zajęcia, które wymagają wcześniejszego przygotowania przeze mnie Twojego indywidualnego planu. Dlatego przed ich rozpoczęciem zapraszam Cię na konsultację, w ramach której ustalimy : Twoje cele, potrzeby językowe oraz poziom znajomości języka niemieckiego.