„Jeśli coś Ci sprzedaję, mówię w Twoim języku. Jeśli to ja kupuję, dann müssen Sie Deutsch sprechen.”
Willy Brandt
Popularne “potrafię się dogadać” nie wystarczy, aby funkcjonować w świecie biznesu w otoczeniu międzynarodowym. Umiejętne dostosowanie się do języka klienta pomaga zrozumieć jego potrzeby i preferencje. Jest też nie tylko kwestią grzeczności, ale także warunkiem skutecznej komunikacji, która może zwiększyć prawdopodobieństwo udanej transakcji.
Bussines Deutsch (BD) to język wzbogacony o słownictwo specjalistyczne 𝐳 𝐳𝐚𝐤𝐫𝐞𝐬𝐮 𝐦.𝐢𝐧. 𝐡𝐚𝐧𝐝𝐥𝐮, 𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐬𝐨́𝐰, 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠𝐮 𝐜𝐳𝐲 𝐞𝐤𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐢. Język niemiecki biznesowy wykorzystują osoby , które posługują się nim na co dzień w sytuacjach zawodowych. BD jest niezbędny w korespondencji handlowej, rozmowach telefonicznych, prezentacjach lub negocjacjach z partnerami handlowymi.
Charakterystyczne dla niemieckiego w biznesie jest zwięzłość, precyzja i formalność. BD uwzględnia różnice kulturowe i minimalizuje jednocześnie wszelkie niedomówienia w relacjach biznesowych.
Elementy charakterystyczne dla języka niemieckiego biznesu to:
- forma grzecznościowa. W niemieckim biznesie często stosuje się formę grzecznościową, zwłaszcza w oficjalnej korespondencji i podczas spotkań biznesowych. Używa się tytułów i zwrotów, które wyrażają szacunek wobec rozmówcy.
- zwroty oficjalne, takie jak formuły przyjęte w oficjalnych listach czy raportach, mogą być różne niż te używane w codziennym języku.
- zasady etykiety biznesowej, czyli odpowiedni sposób przedstawiania się, zachowanie podczas spotkań biznesowych czy pisanie e-maili służbowych, są również istotne w niemieckim kontekście biznesowym.
Dla kogo Bussines Deutsch?
Osoby z podstawową znajomość języka niemieckiego mogą zacząć przyswajać elementy języka biznesu. Dzięki nim będą potrafić np. przedstawić się swojemu partnerowi biznesowemu, ustalić z nim termin spotkania, napisać zaproszenie na udział w targach czy też maila z prośbą o przesłanie dokumentów.
Najwięcej korzyści zajęcia BD przyniosą osobom ze znajomością niemieckiego na poziomie B2 i powyżej. Mogą one ćwiczyć konkretne umiejętności w bardzo wąskim obszarze danej specjalizacji np. język negocjacji, prezentacje, przeprowadzanie procesów reklamacyjnych w nawiązaniu do słownictwa swojej branży.
Podsumowując: Dla osób pracujących w środowisku biznesowym BD jest kluczowy do klarownego wyrażania myśli, negocjowania, prezentowania pomysłów oraz przekonywania.
Stosowanie BD będzie też na pewno korzystnie wpływać na nasz wizerunek w miejscu pracy.